邯郸房管局让保障房更舒心更暖心(转载)_房产观澜_论坛社区

更新日期:2022年06月21日

       保障性住房建设一直是邯郸民生工程的重中之重。邯郸市连续8年被省政府评为住房保障工作先进城市。随着工作重心逐渐从工程建设转向后期管理, 市房管局成立了国有独资保障性住房运营管理公司。今年推出了“政府产权保障住房置换”便利措施。随着邯郸市政府产权保障房大量交付使用, 保障房工作重心逐渐从工程建设转向后期管理工作。为创新后期管理工作, 2014年4月, 市房管局成立了国有独资保障性住房运营管理有限公司, 创新优秀的工作举措, 为群众提供了周到细致的个性化服务。通过周六便民服务日、开通绿色通道、设立便民服务站、建立保障性住房交易平台等暖心便民措施,

为群众提供人性化服务, 拉近与保障对象的距离, 获得了目标公司的广泛好评。 ◆建立温馨的住房交换平台“离工作的地方近, 照顾孩子更容易。”今年6月, 离异的李晶晶带着脑瘫孩子, 从百家乐园的廉租房搬到了金泽园联联。租房,

李菁菁和孩子们都很开心。用李菁菁的话说, 这是她第二次享受政府的红利。据了解, 为方便群众, 根据市房管局的要求, 保障房运营管理有限公司今年启动了“政府产权”。该公司工作人员刘秀红告诉记者, 邯郸市于2010年底分配了第一批保障性住房。申请保障性住房时, 申请人按照户籍所在地管辖申报, 分配为“三主城区“区一县”统一分配、统一租用。因此, 部分申请人可能在丛台区工作, 但被分配到复兴区的保障性住房;一些申请人的孩子在含山区上学, 但住在丛台区, 这种“错位”给申请人的生活带来了很多不便。随着保障性住房工作重点的调整, 为创新后期管理工作, 2014年4月8日, 市房管局成立了国有独资保障性住房经营管理有限公司。负责保障性住房后期工作的管理。目前管理40多个社区, 9850套保障性住房, 建筑面积51万平方米, 年租金收入1000万元。资金由政府购买。获得服务的方式。围绕“让群众做好事、为群众做好事”的工作要求, 为群众提供周到细致的个性化服务。其中, 保障房交换平台的建立是公司近期推出的暖心服务。便利措施的亮点之一。今年6月29日, 市房管局保障性住房交流平台公告在邯郸晚报上刊登, 受到保障性住房居民的广泛好评。随后, 市房管局官网完成了换房工作。在模块平台建设中, 在换房模块上公布换房的原则、条件、流程和换房信息。
       为了进一步宣传, 公司还安装了专人在利民园、百家乐园、昭都新城、美的城等十多个保障性住房小区发布了换房意向信息。据了解, 凡因现房所在地、楼层、子女就读情况、大病、残疾等原因, 租用公有保障房无法满足生活需要的家庭, 均可在租赁期内向运营公司办理登记手续。 , 然后通过城市。房管局官网或在集中建设保障性安居小区设置的电子显示屏定期滚动发布收集到的换房信息或定期在社区公告栏上发布换房信息的形式发布.有换房意向的参保家庭可通过上述渠道找到适合自己的换房对象, 实现换房意向的参保家庭可及时办理保障房换房手续运营管理公司, 从而实现保障性住房的有序流动。截至目前, 房管局官网共登记换房信息183条, 10对保障户完成换房工作。保障房挂牌交换信息仍在每月更新中。 ◆开通绿色服务通道,

为行动不便的住房保障家庭提供上门服务, 是市房管局保障性住房运营管理有限公司的一贯做法。李晶晶几年前与丈夫离婚, 而一个人带着脑瘫孩子在租来的房子里生活并不容易。 2014年, 李晶晶以她和孩子的名义申请廉租房。 “2015年, 我和孩子有了自己的窝, 当时我喜出望外。”李晶晶说, 分配的房子在丛台路西端的百家乐园, 但她去华北上班, 平时上班都是坐电车。照顾生病的孩子近一个小时不方便, 不过这丫头还是很满足的。 “没想到今年房管局会出台保障房换房措施, 因为孩子搬家不方便, 工作人员还上门办理了各种手续, 帮忙换房。”房子。我真的不知道该怎么感谢你!李菁菁笑着说道。采访中, 刘秀红告诉记者, 开通绿色服务通道, 就是为家庭特殊情况、重度残疾、年老体弱的参保户提供上门服务, 并安排人员掌握基本情况。及时投保户。在服务大厅办理手续时, 主动联系他们预约, 用心帮助他们。今年, 保障性安居经营管理公司工作人员在利民园、金泽园等社区为15户行动不便的保障户办理了续保手续。春节期间, 紫薇园社区一户低保户因使用灶具不当发生火灾。家中所有电器, 甚至门窗都被烧毁。工作人员及时为他提供慰问和帮助, 安排他暂时住在别处, 并送来米粉和油, 解决他的基本需求。保障性住房经营管理公司的诚意、用心, 以及想群众所想、急群众需要的工作作风, 赢得了群众的好评。记者看到, 公司墙上的群众赠送的红旗和先进单位荣誉证书格外鲜红,

耀眼夺目。 ◆设立两座便民服务站 今年3月, 为规范和细化保障性住房的后期管理, 保障性住房运营管理公司在政府集中的利民园保障性住房小区筹建了便民房小区。 .服务站。
       据刘秀红介绍, 目前全市共有保障性住房9850套, 其中廉租住房8650套,

公共租赁住房1200套。这近万套保障性住房主要分布在主城区的西部和南部地区, 其中西部地区5000多户, 南部地区2000多户。过去, 对于住户的更新和维修, 需要到市房管局一楼大堂。为进一步便利居民保障性住房, 今年3月, 公司在利民园西区设立便民服务站。服务站通过“网格”管理模式, 为居民提供入住、更新、维修、物业协调等优质便捷的服务。投保对象反映的困难和问题可以当场解决, 不能当场解决的。 , 及时整理, 按部就班上报, 限时解决租户反映的问题。通过这种“网格”管理模式, 实现保障性住房服务“零距离”、隐患“全排”、管理“全覆盖”、诉求“全响应”、问题“全解决”的工作目标已经实现。记者在采访中了解到, 该公司还在昭都新城净河花园的昭都新城南设立了服务站。目前, 城南加油站的基础设施已经完成, 待人员配备齐全后, 即将开通。 ◆开展周六便民服务日 据了解, 为进一步增强服务意识, 提高工作效率, 树立“为民、务实、诚信”、便民、惠民的良好形象, 在房屋经营管理公司也开展周六服务。窗口正常工作制度, 每周六安排人员到局一楼大厅窗口服务和利民苑便民服务站接受群众咨询, 办理入住、维修、续签手续。截至2016年9月末, 公司共办理39个小区收费项目, 共办理保障性住房收租服务9200余次, 收取租金991万元, 收租率达到2000余万元。超过 99%;在保障性住房动态巡查中, 公司开展定期或不定期上门巡查, 通过家访开展工作, 咨询邻居, 配合物业管理公司。一旦发现问题, 立即要求限期整改到位, 对非法居民起到了很好的震慑作用。在维修方面, 公司提供的服务对象公开了维修电话号码, 并安排专人接听并记录维修电话。接到报告后维修完成, 特殊问题由专人监督。维修及时率和居民满意率均为100%, 服务效率显着提高。安居乐业才能快乐, 安居乐业才能安心。对于今后的工作, 刘秀红表示, 一切工作都本着为民服务、为民服务。保障房经营管理有限公司将时刻牢记使命, 脚踏实地, 做好发展和服务的每一步, 真正把保障房打造成“舒心房”和“暖房房” “ 为人民。
       信息来源:http://.cn/house/20161102/14780741342721.html

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